O processo de triagem por cores é um método de gestão de prioridades adotado pelo Hospital Agostinho Neto para identificar os pacientes que necessitam de atendimento urgente e encaminhá-los para o tratamento adequado o mais rápido possível.

Ao chegar ao serviço de urgência do hospital, o paciente passa por um processo de inscrição e é encaminhado para a sala de triagem. Lá, um enfermeiro realiza uma avaliação inicial para identificar os sinais e sintomas do paciente e classificá-lo em uma das cinco categorias de prioridade, representadas pelas cores vermelha, laranja, amarela, verde e azul.

A cor vermelha é atribuída aos pacientes em estado crítico e que necessitam de atendimento imediato. Eles são encaminhados para a sala de emergência e têm prioridade máxima de atendimento.

A cor laranja é atribuída a pacientes com risco iminente de vida ou que precisam de intervenção médica urgente. Esses pacientes também têm prioridade máxima de atendimento, mas não são considerados críticos.

A cor amarela é atribuída a pacientes que não apresentam risco iminente de vida, mas necessitam de avaliação médica e tratamento em um curto espaço de tempo.

A cor verde é atribuída a pacientes com condições menos graves, mas que ainda necessitam de atendimento médico. Esses pacientes podem aguardar um pouco mais pelo atendimento.

A cor azul é atribuída a pacientes com condições menos urgentes e que podem esperar pelo atendimento por mais tempo.

É importante ressaltar que a classificação por cores não é uma forma de discriminar os pacientes, mas sim uma maneira de garantir que cada caso seja atendido de acordo com a sua gravidade e necessidade. O objetivo é priorizar os casos mais graves e reduzir o tempo de espera para o atendimento desses pacientes.

Após a triagem, os pacientes são encaminhados para a área de atendimento de acordo com a sua categoria de prioridade. Esse processo permite que os casos mais urgentes sejam atendidos rapidamente e de forma eficiente, garantindo a melhor assistência possível para todos os pacientes que buscam o serviço de urgência do Hospital Agostinho Neto.