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A Instituição

Detalhes: Atualizado em 23-09-2013

História

O Hospital Central da Praia – Hospital Dr. Agostinho Neto (HAN) é a maior unidade hospitalar de Cabo Verde, localiza-se no centro histórico da cidade da Praia - Plateau, na região Sudeste da ilha de Santiago, estando assim integrada na freguesia de Nossa Senhora da Graça, ocupando uma área de aproximadamente 16.832m2.

É uma entidade pública, sob superintendência do Ministério da Saúde, responsável por serviços de grande relevância social, oferecendo assistência integral no domínio da saúde, prestando também cuidados de saúde diferenciados de nível secundário e terciário a uma população residente de cerca de 153.735 habitantes.

Atualmente com 348 leitos instalados na sua estrutura arquitetónica horizontal, funciona com cerca de 697 efetivos.

As atribuições que lhe estão cometidas por lei :

a) Prestar cuidados de saúde especializados, curativos e de reabilitação, em regime de urgência, consulta externa e de internamento;
    b) Prestar apoio técnico aos demais serviços e unidades de saúde;
    c) Funcionar como centro de referência para as prestações de cuidados diferenciados e na evacuação de doentes;
    d) Participar nas ações de medicina preventiva e de educação para a saúde;
    e) Organizar a formação contínua dos seus profissionais de saúde;
f) Colaborar no ensino e na investigação científica em diferentes áreas de interesse para o país, designadamente através da realização de internatos médicos e de cursos e estágios para profissionais de saúde
    g) Servir de centro de formação inicial e de aperfeiçoamento para quadros paramédicos.

Missão

A missão do HAN assenta na boa prestação de cuidados, na boa gestão dos recursos assente na eficiência, rigor e responsabilização e constitui um compromisso com o utente.

“Proporcionar o bem estar da população, prestando os cuidados de alta complexidade com eficiência e qualidade, qualificando recursos humanos, produzindo conhecimento e valorizando os princípios da humanização com racionalização de recursos e otimização de resultados”.

Visão

A visão do HAN representa a sua “ambição” enquanto um Hospital Central que presta um serviço público e que pretende elevar a qualidade do serviço que presta a níveis considerados de referência, quer a nível nacional como internacional.

“Ser (e ser reconhecido como) um Hospital de referência, a nível nacional e regional, na prestação de cuidados de saúde.”

Valores

Honestidade:

Falar a verdade;

Não infringir as normas;

Manter a coerência entre discurso e prática.

Responsabilidade:

Cumprir suas obrigações,

Agir com prudência.

Lealdade / compromisso:

“Vestir a camisa”, defender a Instituição;

Ser fiel a seus compromissos;

Dedicar-se.

Solidariedade:

Não pensar só em si;

Fazer o melhor para a equipa;

Compartilhar, cooperar;

Companheirismo.

Humildade:

Saber ouvir críticas;

Rever posições;

Reconhecer seus erros.

Respeito:

Levar em consideração as diferenças;

Aceitar as limitações do outro;

Agir com cortesia.

Organograma

A actualização da estrutura organizativa de qualquer instituição é uma necessidade periódica. Tal visa dar resposta não só ao seu normal crescimento mas também aos desafios que se lhe colocam face às mudanças que ocorrem no sector, no mercado e no contexto internacional.

No caso do Hospital Dr. Agostinho Neto, o cenário apresentado resulta de uma análise organizacional realizada e evidências ocorridas, assim como das auscultações efectuadas, quer durante o encontro de chefias em Julho, quer da interpretação do inquérito aplicado.
Organograma

Plano Estratégico

O Governo, no seu Programa para VIII legislatura, elegeu a Qualidade da Gestão, a Assistência Hospitalar e a Humanização como eixos prioritários em termos de políticas de saúde. Assim, o Ministério da Saúde, na materialização dessas políticas, tem prosseguido com medidas que visam o incremento da qualidade na prestação de cuidados através de reforço e promoção de processos de gestão hospitalar, cada vez mais eficientes, tendo como alvo a satisfação das necessidades dos utentes.

Plano Estratégico

Gestão da Qualidade

Apostando no atendimento humanizado e na alta qualidade dos seus profissionais e das suas instalações, a direção do HAN, começou em 2012 a implementar o Sistema de Gestão da Qualidade - ISO 9001, de modo a atender aos critérios internacionais da qualidade.

O Hospital está em constante atualização e modernização, de modo a responder ao padrão de excelência exigido pelos utentes e colaboradores, mantendo o respeito e o compromisso de cuidar da sua saúde.