Para a realização da Consulta no Hospital Agostinho Neto, o utente precisa levar o Documento de Identificação válido, encaminhamento Médico e Meio de Comparticipação (INPS, Atestado de Pobreza, Declaração de Seguradora). O utente, deve respeitar todas as recomendações que lhe forem dadas.
MARCAÇÃO
MARCAÇÃO DA PRIMEIRA CONSULTA
Para a marcação de uma primeira consulta de especialidade, o utente deve ter um pedido do médico assistente, do médico de outra especialidade em que é seguido (Serviço de Urgência ou Internamento), ou do seu médico particular.
REMARCAÇÃO DA PRIMEIRA CONSULTA
Se pretender remarcar uma primeira consulta, deve fazê-lo com a devida antecedência (mínimo de 5 dias antes da data marcada). Deve verificar a conformidade dos documentos.
- A estrutura que encaminha
- Presença do carimbo médico
- A especialidade solicitada
MARCAÇÃO DE CONSULTAS SUBSEQUENTES
As consultas seguintes são marcadas pelo seu médico assistente.
REMARCAÇÃO DE CONSULTAS SUBSEQUENTES
Para remarcar uma consulta subsequente, deve fazê-lo com a devida antecedência (mínimo de 5 dias antes da data marcada).
MARCAÇÃO DE EXAMES
A marcação de Exames é feita no balcão de atendimento, mediante apresentação dos documentos necessários.
NO DIA DA CONSULTA
Deve comparecer nos balcões de atendimento 30 minutos antes da hora marcada para a consulta, para registo da sua presença e pagamento de taxa moderadora, caso não esteja isento ou dispensado.
O que deve trazer:
Sempre que vier a uma consulta deve trazer os seguintes documentos:
- Cartão Nacional de Identificação (CNI);
- Cartão de beneficiário do Sistema de Previdência Social (INPS), Atestado de Pobreza ou Declaração da Seguradora;
- Boletim de Saúde Infantil e Boletim de Vacinas (quando aplicável);
- Exames recentes, relatórios clínicos, lista de medicamentos que lhe tenham sido prescritos (especialmente importante numa primeira consulta).
MARCAÇÃO DE ANÁLISES
A marcação de Análises pode ser feita através do Portal ou presencial no balcão de atendimento, mediante apresentação dos documentos comprovativo (prescrição médica e CNI).
BALCÃO DE ATENDIMENTO
A marcação de consultas, exames complementares de diagnostico, no balcão de atendimento, é feito por ordem de chegada e prioridades. O utente deve retirar a sua senha no posto disponibilizado no serviço, ou online através do sistema de filas de espera NhaBex.
Cumpra os horários e as marcações das suas análises e consultas, e informe com antecedência quando não puder comparecer.
Em caso de alguma alteração, será contactado via telefone ou via SMS, pelo que deve manter os seus contactos, atualizado.
Perguntas Frequentes
